«سناب شات» تُدرِج «بند التحكيم الإلزامي» لفض النزاعات ضمن تحديثات شروط الخدمة المقبلة في سبتمبر

​أعلنت شركة «سناب شات» عن إدخال تحديثات وتغييرات جديدة على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بها، مشيرةً إلى أنها ستدخل حيز التنفيذ رسمياً اعتباراً من 21 سبتمبر 2026م.

​وتضمنت التحديثات الجديدة تعديلات جوهرية جاء في مقدمتها بند التحكيم:

​أولاً: بند التحكيم وشروط الخدمة
​التحكيم لفض النزاعات: يتضمن شرط الخدمة المحدث بنداً صريحاً يحدد حل «معظم النزاعات» عن طريق التحكيم الملزم والإلزامي بدلاً من اتخاذ إجراءات المحاكم، ويتنازل الطرفان بموجبه عن حق المشاركة في الدعاوى الجماعية، مع مراعاة استثناءات محددة وقوانين مكان إقامة المستخدم.
​رسوم التحكيم والقانون الحاكم: تحديثات تتعلق بمسؤوليات إدارة رسوم التحكيم، وتأكيد أن القانون الحاكم يعتمد على كيان الشركة المُقدِّم للخدمة دون المساس بحقوق المستهلك القانونية.
​الضوابط المحلية والإفصاح: توضيح القوانين المحلية المحددة للحد الأدنى للسن، ومعلومات الإشراف على المحتوى والامتثال لقوانين السلامة الرقمية ولوائح الاتحاد الأوروبي.

​ثانياً: سياسة الخصوصية واستخدام البيانات
​حماية الأمان والملائمة: تحديث آلية استخدام البيانات للحفاظ على أمان المنصة وملاءمتها للمراحل العمرية المختلفة.
​الشفافية والذكاء الاصطناعي: تعزيز الشفافية بمركز الخصوصية حول جمع البيانات واستخدامها في ميزات الذكاء الاصطناعي، الإعلانات المخصصة، والذكريات.

​وأكدت المنصة أن الاستمرار في استخدام خدماتها أو النقر على «موافقة ومتابعة» يُعد قبولاً بالشروط الجديدة، بينما يتوجب على غير الموافقين التوقف عن استخدام التطبيق بحلول تاريخ السريان المحدد.