أمانة الشرقية: اختتام أعمال ورشة عمل “مفاهيم ومتطلبات نظام إدارة الجودة”

(اختتمت أمانة المنطقة الشرقية، أمس أعمال البرنامج التدريبي لورشة عمل “مفاهيم ومتطلبات نظام إدارة الجودة “ISO9001:2014 ” التي أطلقتها إدارة الجودة والتميز المؤسسي بالأمانة، لتطوير مهارات سفراء الجودة والتميز المؤسسي والممثلين بالإدارات، والعمل على أتمتة الإجراءات وتوثيقها من خلال منصة موحدة “تميز”، بحضور وكيل الأمين للخدمات الأستاذ محمود بن حسن الرتوعي، ووكيل الأمين لشؤون البلديات المهندس محمد بن عبد المحسن الحسيني، وكيل الأمين للاستثمارات وتنمية الإيرادات بأمانة المنطقة الشرقية الاستاذ حمدان بن عودة العرادي،
وتضمنت الورشة التي استمرت 3 أيام، أهم المحاور والبنود الأساسية للمواصفة ” الأيزو 9001:2015″، إضافة إلى نماذج وتطبيقات عملية ضمن ورش عمل متخصصة، إضافة الى مناقشة مفاهيم الجودة المتعلقة بأهمية تطبيق نظام إدارة الجودة، ومناقشة معوقات النجاح في تطبيق، وفعالية نظام الجودة، ومبادئ نظامها التي تناولت إدارة العلاقات والتحسين، ومشاركة العاملين، وكذلك التعريف بمنهجية العمليات للتحسين المستمر، وتطبيق نظام الجودة في أعمالها بكفاءة عالية، وصولا لعملية ضبط الوثائق والمعلومات الموثقة، بهدف تعزيز نظام الجودة التي تحظى بالاهتمام على المستوى العالمي والإقليمي والمحلي كما تم خلق روح التنافس بين المجموعات
وفي ختام الورشة التي استهدفت تطوير مهارات فرق العمل في الإدارات والوكالات بالأمانة، تم تكريم المشاركين وتسليم الشهادات التدريبية للمتدربين.)