بالفيديو.. المرشد: تصريح التوصيل المنزلي ضرورة والمستهلك ليس ملزمًا بدفع إكراميات خفية

تكبير الخط ؟
أكد الكاتب الصحفي عبدالرحمن المرشد أهمية فرض نظام “تصريح التوصيل المنزلي” كوسيلة لحماية المجتمع من المخاطر الصحية والأمنية التي قد تترتب على عدم تنظيم هذا القطاع. وأوضح، خلال ظهوره في برنامج “نشرة النهار” على قناة الإخبارية، أن بعض مندوبي التوصيل قد يمتلكون سجلات إجرامية أو يعانون من اعتلالات نفسية، ما يستدعي التدقيق في اختيار العاملين وضمان حصولهم على شهادة صحية سارية، لا سيما عند التعامل مع المواد الغذائية.
وأشار المرشد إلى أن بعض تطبيقات التوصيل تفرض إكراميات بشكل غير معلن ضمن الفاتورة، ما يمثل مخالفة يجب التصدي لها، مؤكدًا أن المستهلك ليس ملزمًا بدفع أي مبالغ إضافية بخلاف قيمة الطلب ورسوم التوصيل المتفق عليها. وشدد على ضرورة تدخل الجهات الرقابية كوزارة الشؤون البلدية والبلديات لمحاسبة المخالفين، وحثّ المستهلكين على التبليغ عن أي تجاوزات.
كما دعا إلى تعزيز دور جمعيات حماية المستهلك وجعلها أكثر حضورًا وتأثيرًا في متابعة حقوق المواطنين، إلى جانب تكثيف الرقابة على التطبيقات والمنصات العاملة في التوصيل، لضمان التزامها بالتنظيمات والاشتراطات الرسمية، بما يحفظ سلامة المستهلك وخصوصيته.
تطبيقات التوصيل وإضافة رسوم دون علم العميل..
هل تعاقب تطبيقات التوصيل على إضافة "إكرامية" ورسوم خفية دون علم المستهلك؟ #نشرة_النهار | #الإخبارية pic.twitter.com/KNDACIBvY4
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) June 28, 2025
الكاتب الصحفي عبد الرحمن المرشد: على جمعيات حماية المستهلك والجهات الرقابية مراقبة تطبيقات التوصيل عن كثب#نشرة_النهار | #الإخبارية pic.twitter.com/vIKK9XY9bf
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) June 28, 2025