تعزيزًا لدور المستهلك في التحسين والتطوير، أطلقت وزارة التجارة اليوم استبانة لقياس رضا المستهلك عن وكلاء وموزعي الأجهزة الكهربائية في المملكة العربية السعودية، بهدف قياس مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلك لتتم عملية التطوير بشفافية ووضوح. وتتضمن الاستبانة المواضيع ذات الأولوية للمستهلك والمتعلقة بجودة المنتجات وأسعارها وخدمات ما بعد البيع والصيانة…
أكمل القراءة »