تكبير الخط ؟
أعلنت وزارة السياحة تحديث أربع لوائح تنظيمية للأنشطة السياحية، شملت: لائحة خدمات السفر والسياحة، ولائحة الإرشاد السياحي، ولائحة مرفق الضيافة، ولائحة وحدة الضيافة الخاصة؛ بهدف تطوير البيئة التنظيمية للقطاع، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، والارتقاء بجودة تجربة السائح وفق أفضل المعايير العالمية.
يأتي هذا التحديث استجابةً لمرئيات المستثمرين والمشغلين والمستفيدين ولمواكبة تطور نماذج الأعمال في المملكة، متضمناً تغييرات جوهرية في اللوائح المستهدفة:
– خدمات السفر والسياحة: تبسيط فئات الترخيص، وتوسيع نطاق الخدمات، ورفع مرونة التشغيل مع خيارات متعددة لمدد التراخيص، مقابل رفع المعايير المنظمة لضمان جودة الخدمة وحماية الحقوق.
– الإرشاد السياحي: تيسير فئات الإرشاد، وإتاحة الجمع بين أكثر من منطقة وأكثر من تخصص، وتنظيم متطلبات التراخيص والتدريب، بالإضافة إلى تمكين المرشد من التعاقد المباشر مع السائح وإصدار مستند الحجز وتوضيح سياسات الدفع والإلغاء.
– مرافق الضيافة: تطوير إجراءات الترخيص والتصنيف والتشغيل، وتنظيم الحجوزات والدفع الإلكتروني، وتعزيز اشتراطات السلامة وتأهيل الكوادر، واستحداث فئات تخصصية لمرافق الضيافة.
– وحدات الضيافة الخاصة: الانتقال من مفهوم “التصريح” إلى “الترخيص”، وتحديث شروط التقديم والعقارات المؤهلة، وتطوير متطلبات التشغيل والأمان بما يحفظ حقوق السياح وممتلكاتهم.
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة السياحة، نصر الأنصاري، أن التحديثات تأتي بالتوازي مع برامج تدريب وتأهيل الكوادر وتكثيف جهود التوعية لتمكين الشركاء من الامتثال، مشيراً إلى إتاحة اللوائح المحدّثة عبر موقع الوزارة الرسمي، واستعداد المركز الموحد للسياحة (930) للإجابة عن الاستفسارات، دعماً لمستهدفات حملة “ضيوفنا أولوية”.
